Widerruf und Rückgabe

Widerrufsbelehrung für online geschlossene Vertr?ge und Rückgabe

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen online geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr?gt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef?rderer ist, die (letzte) Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

 

Gerhard D. Wempe KG, Steinstra?e 23, 20095 Hamburg 

Tel.: +49 (0) 40 - 6077 9580

Fax: +49 (0) 40 - 33 448 666 

E-Mail: [email protected] 

 

mittels einer eindeutigen Erkl?rung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k?nnen dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und sp?testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

 

Bei Waren, die mit DHL versendet wurden

Wir k?nnen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall sp?testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an  uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Bei Waren, die mit UPS oder Intex versendet wurden

Wir holen die Waren auf unsere Kosten ab.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Zus?tzliche Hinweise

Wenn Sie Ihre Bestellung mit DHL zurücksenden, kleben Sie den mitgelieferten Retourenaufkleber bitte gut sichtbar au?en auf den Karton und geben Sie das Paket in einer DHL-Station ab.

Gern stellen wir Ihnen ein neues Etikett unter [email protected] zur Verfügung. Schicken Sie uns dazu bitte die Nummer oben auf dem Rücksendeschein.

 

Bei Bestellungen, die durch UPS oder Intex geliefert wurden, holen wir die Ware bei Ihnen ab.  Zu diesem Zweck bitten wir Sie um eine kurze Nachricht an unseren Wempe-Kundenservice:

 

Tel.: +49 (0) 40 - 6077 9580

 

(Montags-Freitags, 10:00 – 19:00 Uhr, Samstags 10:00 - 16:00 Uhr),

 

e-Mail: [email protected].

 

Wir veranlassen dann eine Abholung und Rücktransport durch UPS oder Intex, je nachdem, ob Sie die Ware per UPS oder Intex zugesandt erhalten haben.

 

 

M?chten Sie die Ware in einer unserer deutschen Wempe-Niederlassungen zurückgeben, finden Sie eine Liste der Niederlassungen unter http://www.seocarrier.com/de-de/standorte/.

 

Muster Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, senden Sie bitte folgende Informationen an uns zurück.)

 

An:

Gerhard D. Wempe KG

Steinstra?e 23,

20095 Hamburg

E-Mail: [email protected]

Fax: +49 (0) 40 - 33 448 666 

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (detaillierte Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Waren sich der Widerruf bezieht) (*)

 

  • bestellt am (*)...../erhalten am (*).....: 
  • Name des/der Verbraucher(s): 
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Datum:
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

 

(*) Unzutreffendes streichen

 

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